Institucional
Política de reembolso
Direito de arrependimento (7 dias)
Em compras feitas pela internet, você pode desistir em até 7 dias contados da contratação ou do recebimento da chave de licença (o que ocorrer por último), sem justificativa, e receber o valor pago de volta, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Como pedir
Escreva para suporte@visualacademy.digital informando o nome e o e-mail da compra. O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento.
Efeito sobre a licença
Com o reembolso, a licença é encerrada e o software deixa de funcionar. Os seus vídeos e projetos continuam seus.
Depois dos 7 dias
Você pode deixar de renovar a qualquer momento; a não renovação vale para os períodos seguintes.